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短信验证码接收延迟问题说明【重要通知】

2025-05-30 16:52:07

晨欣小编

尊敬的用户您好：

由于部分运营商对短信服务实施了新规，短信签名需提前完成报备手续，导致部分用户在使用短信验证码登录时，可能会出现验证码长时间未收到的情况。

目前我们已在积极配合运营商办理相关报备流程，预计将于 2025年6月5日 前全部完成。期间如您遇到无法收到验证码的情况，建议您通过以下方式登录：

点击在线客服，协助重置密码重置，直接使用密码登录；
使用密码方式登录账号；
或直接联系【客服】协助处理。
使用微信授权，QQ授权登录的账户不受影响。

我们对由此带来的不便深表歉意，感谢您的理解与支持！

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