在电子元器件商城采购过程中，如果你遇到查询不到库存及价格的情况，可以采取以下步骤：

1. 联系客服： 大多数电子元器件商城都提供在线客服服务。通过在线聊天、邮件或电话联系客服，询问他们有关特定元器件库存和价格的信息。客服通常能够提供及时的帮助和准确的信息。

2. 留下询价信息： 在商城网站上，你可能会找到询价的选项。填写相关元器件的型号和数量，提交询价表单。商城的销售团队将会尽快与你联系，提供库存和价格的信息。

3. 查看供应商信息： 如果商城提供了供应商信息或支持多个供应商，你可以尝试直接联系供应商。通过供应商的官方网站、联系方式或其他渠道，获取关于库存和价格的详细信息。

4. 多渠道查询： 不同的电子元器件商城可能与不同的供应商合作，因此在多个渠道上进行查询可能会更有帮助。尝试在其他电子元器件分销商的网站上进行搜索，或者通过其他采购平台寻找所需元器件。

5. 更新信息： 电子元器件的库存和价格可能会频繁变动。定期更新查询，以确保你获取到的信息是最新的。有些商城提供自动通知服务，当元器件的库存或价格发生变化时会通知你。

6. 考虑替代方案： 如果特定元器件的库存紧张或价格较高，考虑是否有可替代的元器件可供选择。有时候，选择替代元器件可能更容易满足需求。

记住，在采购过程中保持及时沟通和灵活性是很重要的，因为电子元器件市场变动较快，供应情况可能随时发生变化。